Политика за поверителност

Тази политика обяснява какви лични данни получаваме чрез този уебсайт, какво правим с тях и какви права имате. Тя следва Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (GDPR) и испанския Органичен закон 3/2018 (LOPDGDD).

Кой отговаря за вашите данни

Администратор на лични данни: Peter Petrov Metodiev, с търговско наименование Grupo Torremar
Данъчен номер (NIF): 30302262S
Адрес: Calle Almudena 2, esquina con Avda. de la Purísima, 03182 Torrevieja (Alicante)
Контакт по въпроси за данните: info@grupotorremar.com

Какви данни получаваме

Получаваме само данните, които решите да ни изпратите:

Чрез формата за контакт: вашето име, от какво се интересувате, съобщението ви и, ако поискате да ви отговорим по телефона или по имейл, номера или адреса ви. Формата не изпраща нищо сама. Тя отваря WhatsApp или имейл приложението ви с вече написано съобщение и ние го получаваме само когато го изпратите.
Чрез запитване за резервация, изпратено по имейл от страницата на ваканционен наем: вашето име, имейл адрес, телефонен номер, ако го посочите, датите ви, броя на възрастните и децата и съобщението ви.
Чрез формуляра за онлайн регистрация преди ваканционен престой: името, документа за самоличност, гражданството, датата на раждане и датата на пристигане на всеки гост, които са ни нужни за задължителната в Испания регистрация на гостите.
Когато ни се обадите, пишете по имейл или в WhatsApp: вашия номер или адрес и всичко, което ни кажете.
Когато резервирате престой, купувате, продавате, отдавате под наем или ремонтирате чрез нас: данните, които са ни нужни за това и които ще ви обясним в съответния момент.

Не използваме инструменти за анализ или реклама на този уебсайт. Ако добавим инструмент за анализ, той ще се зарежда само след като го приемете и първо ще бъде посочен в политиката за бисквитките.

Защо ги използваме и на какво основание

За да отговорим на запитването ви и да предприемем стъпките, които поискате преди сключването на договор, като оглед, оценка или оферта (член 6, параграф 1, буква „б“ от GDPR).
За да изпълним договор с вас, като резервация, продажба, наем или ремонт (член 6, параграф 1, буква „б“).
За да изпълним законовите задължения на дружеството, например данъчните и счетоводните правила (член 6, параграф 1, буква „в“).
За да ви изпращаме новини или оферти, само ако сте поискали това, като можете да се откажете по всяко време (член 6, параграф 1, буква „а“).

Колко дълго ги съхраняваме

Съхраняваме запитването толкова дълго, колкото е нужно, за да му отговорим и да проследим случая. Данните, свързани с договор, се съхраняват, докато трае договорът, а след това за сроковете, които изисква законът.

Кой друг ги вижда

Не продаваме данните ви. Те достигат до други само когато това е нужно, за да предоставим услугата:

WhatsApp, ако решите да ни пишете там.
Фирмите, които хостват този уебсайт и нашата поща. Запитванията за резервация от страниците на наемите се изпращат през собствения ни пощенски сървър, без друга имейл услуга по пътя.
Google, който поддържа формуляра за онлайн регистрация (Google Forms). Това, което въведете там, се съхранява от Google за нас съгласно Политиката за поверителност на Google. Браузърът ви се свързва с Google само когато отворите формуляра или решите да го покажете на страницата ни за регистрация.
Нотариуси, банки, адвокати, имотният регистър или данъчните органи, когато покупка, продажба или наем го изисква и сте ни възложили да действаме.

Някои от тези доставчици може да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. В такъв случай предаването е обезпечено с гаранциите, които изисква GDPR.

Оценката ни в Google се взема от Google Maps. Използването на тази информация от ваша страна е предмет на Условията за ползване на Google Maps и Политиката за поверителност на Google. Браузърът ви не се свързва с Google за нея.

Вашите права

Можете да поискате достъп до данните си, тяхното коригиране или изтриване, ограничаване на обработването им или да възразите срещу него, да получите копие от тях и да оттеглите всяко дадено съгласие. Пишете на info@grupotorremar.com. Може да ви помолим да потвърдите самоличността си.

Ако смятате, че не сме обработили данните ви правилно, можете да подадете жалба до Испанската агенция за защита на данните (AEPD) на aepd.es.

Бисквитки

Какво съхранява този уебсайт във вашия браузър е обяснено в политиката за бисквитките.