Integritetspolicy

Den här policyn förklarar vilka personuppgifter vi tar emot via webbplatsen, vad vi gör med dem och vilka rättigheter du har. Den följer EU:s allmänna dataskyddsförordning 2016/679 (GDPR) och den spanska organiska lagen 3/2018 (LOPDGDD).

Vem som ansvarar för dina uppgifter

Personuppgiftsansvarig: Peter Petrov Metodiev, under firmanamnet Grupo Torremar
Skatteregistreringsnummer (NIF): 30302262S
Adress: Calle Almudena 2, esquina con Avda. de la Purísima, 03182 Torrevieja (Alicante)
Kontakt i frågor om personuppgifter: info@grupotorremar.com

Vilka uppgifter vi tar emot

Vi tar bara emot de uppgifter du själv väljer att skicka till oss:

Via kontaktformuläret: ditt namn, vad du är intresserad av, ditt meddelande och, om du ber oss svara per telefon eller e-post, ditt nummer eller din adress. Formuläret skickar ingenting av sig självt. Det öppnar WhatsApp eller din e-postapp med meddelandet ifyllt, och vi tar emot det först när du skickar det.
Via en bokningsförfrågan som skickas med e-post från en sida för semesterboende: ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer om du anger det, dina datum, antalet vuxna och barn samt ditt meddelande.
Via formuläret för incheckning online, före en semestervistelse: varje gästs namn, identitetshandling, nationalitet, födelsedatum och ankomstdatum, som vi behöver för den gästregistrering som krävs i Spanien.
När du ringer, mejlar eller skriver på WhatsApp: ditt nummer eller din adress och det du berättar för oss.
När du bokar en vistelse, köper, säljer, hyr ut eller renoverar genom oss: de uppgifter vi behöver för att göra det, vilket vi förklarar vid det tillfället.

Vi använder inga analys- eller reklamverktyg på webbplatsen. Om vi lägger till ett analysverktyg laddas det först efter att du har godkänt det, och det tas först upp i cookiepolicyn.

Varför vi använder dem och på vilken rättslig grund

För att besvara din förfrågan och vidta de åtgärder du begär innan ett avtal ingås, till exempel en visning, en värdering eller en offert (artikel 6.1 b i GDPR).
För att fullgöra ett avtal med dig, till exempel en bokning, en försäljning, en uthyrning eller en renovering (artikel 6.1 b).
För att uppfylla företagets rättsliga förpliktelser, till exempel skatte- och bokföringsregler (artikel 6.1 c).
För att skicka nyheter eller erbjudanden till dig, bara om du har bett om dem, och du kan avsluta när som helst (artikel 6.1 a).

Hur länge vi sparar dem

Vi sparar en förfrågan så länge vi behöver för att besvara den och följa upp den. Uppgifter som hör till ett avtal sparas så länge avtalet gäller och därefter under de perioder som lagen kräver.

Vilka andra som tar del av dem

Vi säljer inte dina uppgifter. De når andra bara när det behövs för att tillhandahålla tjänsten:

WhatsApp, om du väljer att skriva till oss där.
De företag som driftar webbplatsen och vår e-post. Bokningsförfrågningar från sidorna för semesterboende skickas via vår egen e-postserver, utan någon annan e-posttjänst emellan.
Google, som driver formuläret för incheckning online (Google Formulär). Det du fyller i där lagras av Google åt oss, enligt Googles integritetspolicy. Din webbläsare kontaktar Google bara när du öppnar formuläret eller väljer att visa det på vår incheckningssida.
Notarier, banker, advokater, fastighetsregistret eller skattemyndigheterna, när ett köp, en försäljning eller en uthyrning kräver det och du har bett oss att agera.

Vissa av dessa leverantörer kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. När de gör det omfattas överföringen av de skyddsåtgärder som GDPR kräver.

Vårt betyg på Google hämtas från Google Maps. Din användning av den informationen omfattas av Google Maps användarvillkor och Googles integritetspolicy. Din webbläsare kontaktar inte Google för detta.

Dina rättigheter

Du kan begära att få se dina uppgifter, rätta dem, radera dem, begränsa eller invända mot hur vi använder dem, få en kopia med dig och återkalla ett samtycke du har lämnat. Skriv till info@grupotorremar.com. Vi kan be dig bekräfta din identitet.

Om du anser att vi inte har hanterat dina uppgifter korrekt kan du lämna klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten (AEPD) på aepd.es.

Cookies

Vad webbplatsen lagrar i din webbläsare förklaras i cookiepolicyn.