Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi mottar via dette nettstedet, hva vi gjør med dem og hvilke rettigheter du har. Den følger personvernforordningen (EU) 2016/679 (GDPR) og den spanske organiske loven 3/2018 (LOPDGDD).

Hvem som er ansvarlig for opplysningene dine

Behandlingsansvarlig: Peter Petrov Metodiev, som driver under navnet Grupo Torremar
Skatte-ID (NIF): 30302262S
Adresse: Calle Almudena 2, esquina con Avda. de la Purísima, 03182 Torrevieja (Alicante)
Kontakt for spørsmål om personopplysninger: info@grupotorremar.com

Hvilke opplysninger vi mottar

Vi mottar bare de opplysningene du selv velger å sende oss:

Via kontaktskjemaet: navnet ditt, hva du er interessert i, meldingen din og, hvis du ber oss svare på telefon eller e-post, nummeret eller adressen din. Skjemaet sender ingenting av seg selv. Det åpner WhatsApp eller e-postappen din med meldingen ferdig skrevet, og vi mottar den først når du sender den.
Via en bookingforespørsel sendt på e-post fra en side for ferieutleie: navnet ditt, e-postadressen din, telefonnummeret ditt hvis du oppgir det, datoene dine, antall voksne og barn, og meldingen din.
Via skjemaet for innsjekking på nett, før et ferieopphold: hver gjests navn, identitetsdokument, statsborgerskap, fødselsdato og ankomstdato, som vi trenger til den gjesteregistreringen som kreves i Spania.
Når du ringer, sender e-post eller skriver på WhatsApp: nummeret eller adressen din og det du forteller oss.
Når du booker et opphold, kjøper, selger, leier ut eller pusser opp med oss: opplysningene vi trenger for å gjøre det, som vi forklarer der og da.

Vi bruker ikke analyseverktøy eller annonsering på dette nettstedet. Hvis vi tar i bruk et analyseverktøy, lastes det bare etter at du har godtatt det, og det blir først oppført i erklæringen om informasjonskapsler.

Hvorfor vi bruker dem, og på hvilket grunnlag

For å svare på henvendelsen din og gjennomføre tiltak du ber om før en eventuell avtale, for eksempel en visning, en verdivurdering eller et pristilbud (GDPR artikkel 6.1.b).
For å oppfylle en avtale med deg, for eksempel en booking, et salg, en utleie eller en oppussing (artikkel 6.1.b).
For å oppfylle virksomhetens rettslige forpliktelser, for eksempel skatte- og regnskapsregler (artikkel 6.1.c).
For å sende deg nyheter eller tilbud, bare hvis du har bedt om det, og du kan når som helst reservere deg (artikkel 6.1.a).

Hvor lenge vi oppbevarer dem

Vi oppbevarer en henvendelse så lenge vi trenger for å besvare og følge den opp. Opplysninger knyttet til en avtale oppbevares så lenge avtalen varer, og deretter i de periodene loven krever.

Hvem andre som ser dem

Vi selger ikke opplysningene dine. De når andre bare der det er nødvendig for å levere tjenesten:

WhatsApp, hvis du velger å skrive til oss der.
Selskapene som drifter dette nettstedet og e-posten vår. Bookingforespørsler fra utleiesidene sendes via vår egen e-postserver, uten noen annen e-posttjeneste imellom.
Google, som driver skjemaet for innsjekking på nett (Google Forms). Det du fyller inn der, lagres av Google for oss, i henhold til Googles personvernregler. Nettleseren din kontakter bare Google når du åpner skjemaet eller velger å vise det på innsjekkingssiden vår.
Notarier, banker, advokater, eiendomsregisteret eller skattemyndighetene, når et kjøp, et salg eller en utleie krever det og du har bedt oss om å handle på dine vegne.

Noen av disse leverandørene kan behandle opplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Når de gjør det, er overføringen omfattet av de garantiene GDPR krever.

Vurderingen vår på Google hentes fra Google Maps. Din bruk av denne informasjonen er underlagt vilkårene for bruk av Google Maps og Googles personvernregler. Nettleseren din kontakter ikke Google for dette.

Rettighetene dine

Du kan be om å se opplysningene dine, rette dem, slette dem, begrense eller protestere mot hvordan vi bruker dem, få med deg en kopi og trekke tilbake ethvert samtykke du har gitt. Skriv til info@grupotorremar.com. Vi kan be deg bekrefte hvem du er.

Hvis du mener at vi ikke har behandlet opplysningene dine riktig, kan du klage til det spanske datatilsynet (AEPD) på aepd.es.

Informasjonskapsler

Hva dette nettstedet lagrer i nettleseren din, er forklart i erklæringen om informasjonskapsler.